Restaurante Bistro 56

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São Paulo - SP

22/02/2025 às 22:55

ID: 210629365

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Prezados,

Gostaria de expressar minha insatisfação com a experiência que tive em seu restaurante recentemente. Após mais de duas horas de espera, nossa entrada chegou com atraso, e o prato principal sequer foi servido. Durante esse tempo, não recebemos qualquer explicação sobre a demora, e ao questionarmos a gerente, sua postura foi inadequada, atribuindo a culpa à equipe de garçons em vez de assumir a responsabilidade pela desorganização da cozinha.

Além disso, a salada que pedi não veio conforme a descrição do cardápio, demonstrando falta de atenção aos detalhes. Essa experiência revelou falhas graves na gestão e na organização da equipe, comprometendo a qualidade do serviço.

Espero que esse feedback seja levado em consideração para que melhorias sejam feitas. Acredito que uma melhor estruturação do atendimento e da cozinha, bem como uma gestão mais profissional, fariam toda a diferença para seus clientes.

Aguardo um retorno.

Atenciosamente,
Camila Villa Nova