Restaurante Carmelo

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Rio de Janeiro - RJ

25/03/2018 às 15:14

ID: 34081081

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Solicitei hoje uma entrega ao restaurante Carmelo e fui atendida pela Sra. Valdirene que deu o telefone do bistrô pois somente eles fazem entregas dos pratos do restaurante. Liguei para o telefone indicado por ela (**************) e a atendente disse que não fazia entregas para o restaurante. Falei que o próprio restaurante havia dito para eu ligar para o Bistrô. Então, ela anotou minha solicitação, mas quando perguntei o valor ela disse que ligaria para mim pois iam calcular. Passados 25 minutos resolvi ligar. Esta mesma atendente, de forma desaforada, me manda ligar para o restaurante para que eu (cliente) descubra o valor do pedido.
A que isso soa? Nada além de amadorismo, desprezo ao cliente, falta de senso ético, descaso com treinamento dos funcionários.
Restaurante, bistrô e casa de eventos com este atendimento. Triste fim.