Restaurante Colher de Pau

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/11/2025 às 18:24

ID: 231045437

No dia 23/10/2025 por volta das 18:30, estive com meu esposo no restaurante Colher de Pau Unidade Taperapuã, em Porto Seguro (BA). Pedimos uma moqueca, e logo no início da refeição percebi que o pirão estava azedo e o peixe apresentava grãos duros, parecendo areia.

Chamamos o garçom, que confirmou a possibilidade de o pirão estar passado e levou o prato para troca. Mostrei inclusive o grão que encontrei na comida. O prato foi substituído, e nós pagamos normalmente a conta após o jantar.

Porém, poucas horas depois, meu esposo começou a passar muito mal, com vômitos e diarreia durante toda a noite, sem conseguir dormir. Eu também amanheci com enjoo e o estômago embrulhado, sem conseguir me alimentar. Tivemos um voo de retorno a São Paulo no dia seguinte, e a viagem foi um pesadelo, pois meu esposo teve crises de vômito e diarreia dentro do avião.

Assim que chegamos em São Paulo, fomos direto ao hospital, onde ele precisou de atendimento médico (tenho relatório e comprovantes).

Desde então, venho tentando contato com o restaurante, inclusive pelo número e WhatsApp oficiais informados no site e no Google, mas nunca obtive retorno. Somente após insistir em outras unidades consegui falar com o gerente *****, que confirmou ter conhecimento do caso, disse que iria verificar, mas até hoje (04/11/2025) não recebi nenhuma resposta