CUIDADO, [Editado pelo Reclame Aqui]!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/12/2017 às 16:02

ID: 30894329

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Alerto à todos os clientes a minha péssima experiência com o Restaurante Contemporaneo localizado na Rua 30 Norte, lote 03 loja 01, Águas Claras - Brasília/DF!
Fechei um evento para 20 pessoas e simplesmente o responsável de eventos (Mauricio) do restaurante sumiu com o valor que a minha empresa pagou antecipadamente (exigência do Mauricio). O restaurante mudou de Brasilia para Águas Claras e ninguém nos avisou. Descobrimos essa [Editado pelo Reclame Aqui] quando fomos pessoalmente no local (Brasilia) e detectamos que realmente o restaurante mudou de cidade. Estamos desde o começo do mês de Novembro para receber o valor pago pelo serviço nao prestado e o responsável de eventos (Mauricio) SUMIU! não responde os nossos e-mails, mensagens, whatsapp e ligação, nem se quer é profissional para explicar o que realmente está acontecendo com a empresa dele, cadê o profissionalismo?! Tomem cuidado e evitem esse local, qual credibilidade terei de me alimentar neste local?! e a qualidade nos alimentos? TOMEM CUIDADO!

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Resposta da empresa

05/12/2017 às 10:32

Srª Gabriela, a sua reclamação foi feita em nome da empresa errada, somos o Restaurante Contemporâneo Grill da Ilha do Governador - Rio de Janeiro e não temos nenhum tipo de relação com esse restaurante ao qual a sra está citando em sua reclamação.

Consideração final do consumidor

05/12/2017 às 17:52

Vinculei o estabelecimento errado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10