Cobrança indevida de rodízio não..

Não resolvido
São Paulo - SP
01/02/2026 às 19:28
ID: 239459833
Fui com minha esposa e filha no local, chegamos no local às 17:30 e assim que sentamos na mesa perguntei ao garçom se ainda estava servindo rodízio de carnes e ele disse que não, então falei que ia embora aí o garçom falou para olharmos no Instagram por que hoje teria promoção no rodízio de pizzas a partir das 18h aí perguntei se então eu poderia ficar para essa promoção e o mesmo falou que sim então aguardamos cerca de 25 minutos para comer a pizza, ao sair fomos cobrados pelo valor do rodízio de almoço de carnes ao qual não consumimos e mesmo explicando a situação ao gerente não deram nenhum supor ou atendimento, pedimos o livro de registro para fazer uma reclamação e o estabelecimento não tinha também, o nome do gerente responsável era ***** cpf *****.
Fui cobrado no valor de R$ 213,67 quando o correto era cobrarR$ 138,67 ou seja cobraram R$ 75,00 a mais do informado pelo garçom que já não estava mais na minha saída.
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Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 12:58
Não fui atendido no local, empresa não tinha o livro de reclamações e ocorrências no local, o gerente estava mal instruído e o atendimento foi [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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