Restaurante do Alemão

Reclamar dessa empresa

Itanhaém - SP

14/08/2023 às 14:29

ID: 170101889

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido na plataforma de delivery (ifood) a empresa começou a demorar na entrega, entrei com contato com o canal de comunicação onde fui totalmente desrespeitada pelo (a) atendente, que me disse que a culpa era do motoboy, pq ele tinha varias outras entregas, (Isso deve ser proibido, pois atrasam pedidos apenas para lotar a bag do boy para que faça um monte de entrega simultânea, sem nenhum estudo sobre localização e prioridade de tempo)
Enfim em contato o atendente foi muito ignorante com palavras caluniosas e difamadoras, ficou tirando sarro da minha cara e entrando em assuntos pessoais que não tem nada a ver com a situação.
Problema causado por eles, pois meu filho perdeu a van escolar, e a hora da entrada na escola, fui obrigada a leva-lo, tive custo e tempo. para não perde a prova de hoje.
Estabelecimento sem mínima condição de atender seus clientes com excelência