Restaurante do Gaucho

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

20/02/2021 às 05:41

ID: 119908393

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Estive no estabelecimento 19/02/*******, quando as pessoas ao meu redor ja estavam reclamando do salmão que não estava com sabor comum. Eu e as pessoas que me acompanhavam também não achamos comum aquele sabor. Avisamos a equipe da cozinha para evitar um inconveniente e até para analisarem o alimento e não haver um mal-estar em outras pessoas devido ao alimento. Além da pessoa demorar muito tempo para análise se poderíamos substituir o salmão (pelas outras opções: escondidinho de linguiça, linguiça calabresa frita, file de frango), tivemos outro descontentamento no caixa. Informamos ao atendente do caixa o ocorrido e o mesmo começou a rir de nós, mostrando uma foto no celular do que era um salmão , informando que tinha comprado no dia anterior ou naquele mesmo dia. Também falou que não deveríamos conhecer o sabor daquele molho porque estava ótimo o salmão.Acredito que se existe uma pessoa descontente pode realmente ser paladar daquela pessoa, mesmo assim é algo para se analisar porque pode ser muito prejudicial. Mas de um restaurante que deveria ter umas 20 pessoas naquele momento (só no tempo que eu estava lá), foram 6 reclamações, era algo para análise.E mesmo que o cliente não esteja correto, acredito que o mínimo era respeito, porque não saímos falando para todo mundo, fomos diretamente na equipe informar logo que sentamos (não tínhamos comido nem 2 bocados da https://*******, achei a falta de respeito muito grande com os cliente, ele rir de nós o tempo todo e ainda dizer que não conhecíamos o salmão. Acho que temos que respeitar a todos sendo cliente ou não, ainda mais por pessoas que podem nos dar indicações, elogios, que estão ali pagando as contas e garantindo que aquele estabelecimento exista. Porque se não for os clientes, um comercio não https://*******ão eu contra-indico totalmente o estabelecimento.