Reclamação não respondida

Não respondida

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Camboriú - SC

15/05/2018 às 09:51

ID: 35371455

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No domingo do dia das mães estive neste estabelecimento para um almoço familiar em comemoração ao dia das mães. Cheguei antes que os demais e fui acomodado em uma mesa junto com minha irmã. Era uma mesa para 8 pessoas e esperavamos pelo restante da família. Nós serviram as entradas e bebidas até que determinado momento um Sr. passou pela mesa dando um tapa forte no tampo. Me assustei e não entendi o comportamento do sujeito, enfim. O mesmo foi embora esbravejando xingamentos. Eu não sabia quem era e por qual motivo fez aquilo. Bem, por após uns 3 minutos chega um outro senhor e me aborda perguntando se eu iria demorar ali, eu informei que aguardava meus familiares. Ele estava irritado com minha permanência ali (por estar "segurando" a mesa) e gostaria que me retirá-lo do local para acomodar outras pessoas. Na mesma hora eu levantei e voltei para fila de espera compreendendo a situação pelo restaurante estar cheio. Após ter levantado, chega ao meu lado o tal Sr. que havia batido na mesa, e me insulta na frente de todos como se fosse um animal. Educadamente me retirei perplexo com a atitude e as palavras do sujeito que acredite, era um dos donos do estabelecimento Sr. Nelson. Comentei o fato a um dos garçons e o mesmo sorrindo me afirma que é uma atitude normal dele para com os clientes. Normal por que até hoje não deve ter tomado um processo por danos morais. Sr. Nelson e seu irmão, tenham mais delicadeza no trato com aqueles que ajudam a manter esse "império" em pé. Gente mal educada e desqualificada. Deveria aprender com os funcionários como é atender bem um cliente, pois estes tem humanidade, carisma e muito mais educação que você e seu irmão.

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