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Brasília - DF

03/12/2024 às 00:13

ID: 203492905

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Hoje dia 02/12/*******, fui a pizzaria São Paulo - Endereço: Av. Elmo Serejo - Taguatinga, Brasília - DF, ************** na hora de pagar a conta, a caixa me cobrou 10% sobre o rodizio e sobre o couver. (rodizio 39,90 + 8 couver = 47,90) (47,90+ 4,79 = 52,69)
Questionei que ela estava cobrando couver e mais 10% do couver, aí ela me disse que não estava cobrando sobre o couver. Que o valor era porque a empresa cobrava 11%. Falei que a conta estava errada, é ela querendo me enganar mais uma vez disse que a empresa cobrava 12% de taxa de serviço.
Eu disse que pagaria 10% sobre o serviço do garçom, mas não bagaria sobre o couver, pois já iria pagar o couver.
Então de forma ríspida ela disse para eu pagava todo o 10% (que já era 11%, depois virou 12%)
Eu disse que não pagaria o valor errado, que era para ela recalcular, ela disse que não ia calcular. Eu disse que não ia pagaria.
Atendimento péssimo, tentam enganar o cliente. Paguei o couver, mas não dava para entender o que estava sendo cantado, pois a acústica do local é ruim.
Que fique claro que a questão não é o valor, mas a maneira que querem enganar os clientes

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Consideração final do consumidor

08/01/2026 às 11:47

Não responderam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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