Restaurante e Pizzaria São Paulo

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Brasília - DF

11/10/2018 às 22:13

ID: 39163969

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No dia 07/10 comparecemos ao estabelecimento para comemorar o aniversário de um familiar, havíamos reservado uma mesa. Ao me dirigir ao buffet, tive minha roupa rasgada por um gaveteiro velho e com peças de alumínio pontiagudas exposta aos clientes. O gaveteiro servia de suporte para os pratos, lugar de grande movimentação de clientes. Solicitei ao garçom que chamasse o gerente para que eu pudesse reportar a situação. Fui informado que não havia gerente na casa, muito clientes presenciaram a situação, após alguns minutos apareceu um funcionário da casa, que no primeiro momento tentou me convencer que as gavetas não estavam quebradas, ficou meio sem graça, retirou o móvel e não recebi um pedido de desculpas. Fui ao caixa, perguntei a atendente se tinha o contato do proprietário, fui informado que o canal era o site. Perguntei atendente Iara se eu poderia deixar meu contato para que o representante entrassem em contato comigo, ela com cara de pouco caso disse que sim. Não recebi retorno da casa.