Restaurante Fantástico

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/02/2026 às 11:32

ID: 240545285

Fui no rodízio no dia 10/02 na unidade do via Brasil e queria reclamar sobre a parte do churrasco. Fui para comemorar o aniversário da minha companheira, eu sempre frequentei a unidade do Top shopping em Nova Iguaçu, dessa vez fui via Brasil e perguntei ao atendente sobre a parte de churrasco porque o ambiente era diferente. O mesmo me informou que o churrasco passaria na mesa, porém não passou. só passava linguiça e carne de porco, pediu mesmo que trouxesse carne e coração pois nas outras unidades têm ficou de voltar à minha mesa mas acabou que não retornou.
Passava diversas opções menos que solicitei, então não faz sentido se diversas unidades se cada uma trabalha de uma forma. Venho aqui prestar a minha total insatisfação com o serviço, atendimento e qualidade. Algumas coisas do buffet estavam frias e não em temperatura ambiente. Não retornarei mais na unidade do via Brasil.