Rodízio Frontera (West Shopping - RJ): Qualidade inferior, pouca variedade e atendimento insatisfatório
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/10/2025 às 15:49
ID: 228569017
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Reclamação Rodízio Frontera (West Shopping RJ)
Eu e minha família tivemos uma experiência extremamente decepcionante no rodízio Frontera, filial do West Shopping, no Rio de Janeiro. Pagamos R$ 69,90 por pessoa pelo rodízio e mais R$ 18,90 pelo refil, mas o que foi oferecido não condiz em nada com o valor cobrado.
O buffet estava com pouquíssima variedade, a comida requentada e praticamente se resumia a arroz e salada com aparência velha. Além disso, o rodízio de pizzas não funcionava como deveria, com pouquíssimas opções e demora para servir.
Ao reclamar com o gerente, a única justificativa que recebi foi que a cozinheira estava de férias o que não é desculpa válida, já que o valor cheio foi cobrado normalmente.
Nós nos sentimos enganados e [Editado pelo Reclame Aqui]. A qualidade do serviço não corresponde ao que é anunciado e pago. Espero que essa reclamação seja levada a sério e que a empresa tome providências para que outros clientes não passem por essa situação frustrante e desrespeitosa.
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