Rodízio sem pizza na loja do Shopping Nova Iguaçu devido a problemas no forno.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/07/2026 às 21:06
ID: 254403579
Hoje aliás neste momento estou no rodízio e como não acontecia o rodízio fui reclamar e o gerente informou da forma mais insatisfeito pelo questionamento que estão com problemas no forno e que não tem pizza. Rodízio sem pizza? Enfim isso está ocorrendo na loja do Shopping Nova Iguaçu.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:03
Olá, Heber!
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido durante sua visita. Entendemos sua frustração e reconhecemos que uma situação como essa, especialmente durante um rodízio sem a disponibilidade das pizzas, compromete a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Agradecemos por compartilhar seu relato e gostaríamos de convidá-lo a retornar à unidade para que possa vivenciar uma experiência mais positiva.
Se desejar, nossa equipe da unidade permanece à disposição pelo WhatsApp para conversar sobre o ocorrido e verificar as possíveis tratativas.
Frontera Nova Iguaçu: 2138530771
Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e reconquistar sua confiança.
Atenciosamente,
Equipe Frontera.