Restaurante Gurumê

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

12/05/2026 às 22:03

ID: 248480557

Minha experiência foi péssima devido à uma funcionária do Gurume park shopping de Brasília.
Fui com meus irmãos, no sábado *****, por volta das *****, eu já havia visto o cardápio e os levei para que pudéssemos jantar.
Quando chegamos ao local, pedimos 4 águas (que não foram da casa, por opção nossa mesmo), enquanto as águas não chegavam, pedi que eles dessem uma olhada no cardápio para escolhermos nossos pedidos, dois deles, por serem alérgicos à camarão, não curtiram muito as opções de pratos quentes.
As águas chegaram, esqueceram uma, pedimos à moça que nos atendeu, na entrada, para que buscasse, e eu disse que junto com a água, para que trouxesse a conta também, pois o intuito seria jantarmos todos juntos, de repente a atendente teve a brilhante ideia de afirmar, de formar indelicada, que havíamos achado o cardápio caro, o que não foi o caso, e mesmo se tivesse sido, isso não daria à ela a liberdade de ser tão sem noção. Eu já sabia os valores e eu que pagaria pelo jantar, expliquei para ela, para tentar quebrar o clima que ficou, que dois dos meus irmãos são alérgicos a camarão. Na sequência, não satisfeita, olhou para a minha irmã e ficou fazendo piada sobre ela ser nossa mãe, mais uma vez, ficamos extremamente sem graça e sem reação, demos uma risada de nervoso e incrédulos com o que estava acontecendo, falei que ela não estava dando uma dentro e pedi mais uma vez pela conta para que pudéssemos sair antes de ela soltar outra piadinha sem graça, e ela ainda disse "ainda bem que vocês não chamaram meu maître", ou seja, sabia que estava
sendo inconveniente e desnecessária.
O restaurante fica na área gourmet do park shopping, os funcionários deveriam no mínimo serem treinados para serem profissionais. Não volto nunca mais e não recomendo também.