Restaurante Gurume Niterói comida japonesa

Respondida
Niterói - RJ
29/10/2024 às 08:54
ID: 200739703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAquele lugar nao é muito bom pra comemorar aniversário. As pessoas ficam separadas, não há confraternização, estava tudo muito improvisado., não tinha mesa, nao tinha cadeira suficiente, os pedidos demoravam uma hora pra serem atendidos. Os garcons estavam enrolados, a cozinha nao funcionava com a demanda de clientes que reservaram a parte de cima, dava pra ver o caos no preparo dos pratos por uma cortina de franja.. na parte de baixo havia uma placa dizendo que o espaço comportava ******* pessoas no salâo e acredita? Só um banheiro misto pra homem, mulher e cadeirante na parte debaixo ao lado da tal cozinha. E os preços caros os drinques sem graça as pessoas ali tb sem vibração.. apenas um lugar da moda. Despreparado pra receber 80 pessoas quanto mais *******.
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Resposta da empresa
01/11/2024 às 13:18
Oi Márcia,
Vimos que a unidade entrou em contato e e ouviu todos os pontos informados, e iremos trabalhar nas oportunidades. Entramos em contato também com a pessoa responsável pela reserva desse dia sua neta, que nos passou um feedback muito positivo sobre a sua experiência e se demonstrou muito feliz com a sua comemoração em nossa unidade. Agradecemos o por seus pontos de Feedback.
Agradecemos o contato.
Abraçamos, time Gurumê.