Cliente solicita estorno de cupom de jantar não utilizado devido à indisponibilidade e falta de suporte da empresa.
Não respondida
Santana de Parnaíba - SP
24/08/2026 às 19:58
ID: 257275727
Fiz uma compra de um cupom para um jantar de 2 pessoas no dia 24/06 no valor de R$ 198,00
Número do pedido *****
Porém não foi possível usar o voucher pois as casas estavam lotadas e com filas de mais de 3 horas de espera a atendente me informou para fazer o estorno da compra.
Enviei mensagem para a empresa pelo Instagram e pelo número de telefone, porém sem retorno. Só com respostas automáticas como abaixo:
Entendido! Um momento vou transferir você para nossa equipe. Em breve alguém irá te atender com atenção.
No dia 30/07 eles me mandaram uma mensagem que iria fazer o reembolso em até 7 dias mais até o momento não obtive nenhum retorno.
E já se passaram 2 meses sem retorno so com mensagens automáticas.
Empresa só quer vender porém não dá suporte ao cliente.
Quero meu dinheiro de volta.