Restaurante Hannover Fondues

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/08/2026 às 07:19

ID: 256621019

Bom dia, estou tendo um problema com o restaurante referente a meu estorno.
Eu fiz a compra de uma promoção de casal para consumir de segunda feira, mas no mesmo dia que comprei recebi a notícia que iria trabalhar, solicitei no mesmo dia o estorno, disseram que iam encaminhar para o setor responsável, mas até agora uma semana depois não fizeram o estorno e o que mais assusta bet que simplesmente eles não respondem mais email e nem whatsapp, não tem telefone para ligação.
Gostaria de pelo menos uma data que vem o estorno e nem isso eu tive, apenas falaram que iam resolver em um ou dois dias, e já faz uma semana.
Em vários lugares tem reclamações sobre isso, tem pessoas que estão aguardando na mais de mês o estorno, isso é [Editado pelo Reclame Aqui].
Minha esposa foi ao LinkedIn entrou em contato com a gerente de operações Zenaide Moraes e a mesma disse que ia tentar falar com o pessoal do financeiro e ainda ninguém entrou em contato comigo.
Preciso desse estorno com urgência.
Anexei a imagem das tentativas pelo whatsapp, mas tem diversos emails que enviei e não tive retorno.
E anexei também o email que enviei solicitando o estorno com meus dados.
No caso se eu não tiver mais retorno vou pegar todos os emails e tentativas de contato e vou ao pequenas causas, não vou aguardar um mês. Por um pix de estorno.
Pedido feito segunda feira dia 10/08/26 *****.