Péssimo atendimento
Respondida
Casimiro de Abreu - RJ
07/01/2022 às 00:47
ID: 136169881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui ao restaurante com minha família e fui muito mal atendida, ninguém vinha até a mesa para nos atender. Não volto nunca mais e também não recomendo a ninguém. Um absurdo!!!!!!
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Resposta da empresa
07/01/2022 às 19:38
Olá, Marli!
Primeiramente, nos desculpamos em nome de toda a equipe do Iconiko. O nosso objetivo é receber todas as pessoas apaixonadas pela culinária japonesa para uma experiência intensa e profunda - e claro, positiva!
Porém, nesta época do ano a cidade recebe milhares de visitantes e, consequentemente, a procura por nosso restaurante fica maior. Além disso, parte dos nossos funcionários precisou se afastar, por estarem com a gripe H3N2, impactando diretamente no nosso atendimento. Pedimos, por gentileza, sua compreensão. Já estamos trabalhando para que isso não se repita!