Péssimo atendimento e demora excessiva em pedidos no Festival Japonês do Restaurante Jangada
Não respondida
São Paulo - SP
21/04/2026 às 00:21
ID: 246557947
Dia 20/04/2026 estive no Restaurante Jangada (Shopping Piracicaba) e infelizmente foi a pior experiência possível.Chegamos ao restaurante por volta das 13:20hs, e realizamos o pedido de 3 Festival Japonês. A primeira rodada de comida foi normal e saiu dentro do esperado, a partir de então foi a pior experiência que já tive na minha vida. Fomos celebrar o aniversário de um adolescente que há mais de 5 anos não comia sushi e as comidas não vinham. Teve temakis que foram pedido cerca de 3x para chegar, os combinados de Jyo demoraram cerca de 30 minutos, água demorou 15 minutos para vir, agora o missoshiro, pedimos 5x e chegou no momento que desistimos de comer e decidimos apenas pedir a sobremesa e ir embora, ou seja, missoshiro veio quando já estávamos na sobremesa.O atendimento foi péssimo, pois, falavam que sempre tinha que pedir para outra pessoa, no caso a atendente *****, que chegou um momento que nem se quer mais vinha na mesa receber pedido só na hora do pagamento e ainda só incluiu o serviço no valor sem se quer perguntar.Atendimento péssimo, um culpando o outro, passando pedido para outro, despreparo da equipe, comida que não saia sendo que era rodízio. Uma experiência para se esquecer e nunca mais voltar principalmente se tratando de comemoração de aniversário.Pagamos R$ 546,34, porém, péssimo dia e sentimento de desperdício.