Propaganda enganosa
Respondida
Resende - RJ
28/01/2022 às 11:51
ID: 137434423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem fui comemorar com meu esposo nosso aniversário no katmandu barra shopping, meu esposo se orientou antes com o propio restaurante via instagram, foi informado que o "festival do chef" era até as 23h, chegamos lá 21:30 e fomos informados por uma funcionária de cabelos escuros que as 22h encerrava o festival, um absurdo, saímos do outro lado do rio, gastamos dinheiro com uber atoa, meu esposo entrou em contato e o que recebeu foi um vácuo pela parte deles!
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Resposta da empresa
28/01/2022 às 17:04
Olá Dara!
Entendo o seu descontentamento e com certeza esse não é o padrão Katmandu.
Prezamos muito pela satisfação dos nossos clientes.
Para garantirmos a privacidade dos seus dados, peço que entre em contato pelo nosso whatsapp ( 21 - **************) e conte mais datalhes sobre o que ocorreu durante o seu atendimento.
Assim poderemos averiguar o que aconteceu e tomar as devidas providências.
Muito obrigada pelo o seu feedback e sentimos muito pelo ocorrido.