Cliente alega não recebimento de batatas fritas e recusa de resolução, resultando em prejuízo financeiro.
Respondida
Belo Horizonte - MG
05/09/2026 às 22:09
ID: 258323239
Comprei sanduíches e completos , como por exemplo
Paguei 52,00 em duas batata fritas e não me entregaram
E recusaram-se a resolver
Me deu prejuízo em duas batata 52,00 e se recusaram a resolver , isso no meu entendimento é [Editado pelo Reclame Aqui]
Me [Editado pelo Reclame Aqui] em 52,00 nunca mais compro dessa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] .
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Resposta da empresa
06/09/2026 às 09:06
Olá José Luiz, tudo bem com você?
Sentimos pelo ocorrido com o pedido.
Verificamos que o pedido em questão é de titularidade da Sra. Nathalia Amorim, então lhe enviamos uma mensagem via WhatsApp (final 2526) para que pudesse nos compartilhar o contato da Sra. Nathalia Amorim, para seguirmos com as devidas tratativas sobre o caso diretamente com a titular, tudo bem.
Estamos no aguardo do seu retorno via WhatsApp.
Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, e agradecemos seu sincero feedback, pois é essencial para melhorarmos.
Estamos sempre à disposição através dos nossos canais de atendimento!
Atenciosamente,
Time de Relacionamento do Grupo Madero
WhatsApp SAC: 41 98513-4114.
Email: [email protected]