Grupo Madero

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Goiânia - GO

26/08/2026 às 13:09

ID: 257440919

Gostaria de deixar uma reclamação e também um feedback sobre uma experiência que tive no Madero neste sábado.

Fui ao restaurante com minha família e, como cliente fiel do Madero, fiquei bastante decepcionado com o atendimento dessa vez. Costumo frequentar a unidade do Gerônimo e sempre gostei muito da experiência, inclusive porque meus filhos também gostam bastante de ir ao Madero.

O sanduíche, como sempre, estava impecável, sem nenhuma reclamação quanto à comida. Porém, o atendimento deixou muito a desejar. A princípio, até pensei em não pagar os 10%, justamente pela experiência que tivemos, mas mesmo assim fiz questão de pagar.

Saímos um pouco magoados, porque gostamos muito do restaurante e temos o hábito de frequentá-lo em família. Espero que vocês possam verificar o que aconteceu e melhorar esse ponto, porque pretendo continuar sendo cliente, mas gostaria de voltar a ter aquela experiência positiva que sempre tive no Madero.