Decadência na qualidade e limpeza das lojas Container/Madero, com preços altos e serviço de delivery insatisfatório.

Resolvido
São Paulo - SP
22/07/2026 às 13:56
ID: 254565479
Nas lojas Container antes eram extremamente limpas e organizadas. Já por 3 ou 4 vezes fui em lojas diferentes e principalmente q se unificaram ao Jerônimo e estavam muito sujas, chão [Editado pelo Reclame Aqui], escorregando de tanta gordura, banheiros imundos, sem papel, torneira vazando, lugar onde ficavam os sachês de mostarda, sal, açúcar katcgup tudo faltando, lanches preparados de qq jeito, jogados nas bandejas, todos desmontando, a batata frita do madero q era deliciosa não tem mais, somente a do Jerônimo horrorosa. O q está acontecendo com a rede Madero? Q decadência é essa? Pq estão fazendo isso com nós consumidores? Sem contar q quando pedimos por delivery então, aí nem se fala, vem um lanche horroroso, vem daquelas kichens generalizadas. Aqui na minha rua tem uma dessas q eu não tenho nem coragem de passar na porta de tão nojenta q é! É só pra lembrar vcs os preços continuam altíssimos! Pra ser sincero, uma palavra define isso. DECEPÇÃO TOTAL!
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 16:59
Olá, Debora,
Agradecemos por compartilhar conosco a situação.
O ocorrido foi imediatamente comunicado à equipe do restaurante e ao responsável pelo restaurante Madero e Jerônimo Atibaia, para que as medidas corretivas sejam aplicadas e situações similares sejam prevenidas.
Permanecemos à disposição em nossos canais para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento do Grupo Madero
WhatsApp SAC: 41 98513-4114
[email protected]
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 17:24
Gostaria de agradecer e parabenizar o Grupo pelo rápido atendimento e tentativa e esforço para solucionar os problemas apontados. Com isso com certeza continuarei comparecendo e consumindo produtos da rede
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10