Dundee chicken enganação no tamanho do balde
Resolvido
Bauru - SP
04/01/2025 às 21:00
ID: 206341519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi o balde tamanho GG para 4 pessoas, recebi um balde ridículo com 6 dúzia de frangos empanados que não deve ser nem tamanho P. Entrei em contato pelo ifood pois pedi por lá, e nada de resolverem. Como vc paga por uma coisa e recebe outra? Temos q aprender a abrir a embalagem na frente do entregador e recusar o recebimento.
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Resposta da empresa
04/01/2025 às 22:16
Olá Natasha , tudo bem com você?
Lamentamos profundamente pelo transtorno causado em seu pedido em nossa unidade de Bauru. Sabemos como é importante receber seu ******* do padrão de qualidade.
Informamos que já comunicamos o ocorrido ao gerente e diretor regionais responsáveis pela unidade, que estão avaliando o caso para identificar as causas e implementar ações que evitem situações como esta.
Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, e seu feedback é essencial para isso. Reforçamos que continuamos à disposição através dos nossos canais de atendimento para que possamos conversar!
Atenciosamente,
Time de Relacionamento do Grupo Madero
WhatsApp SAC:*******
*******
Consideração final do consumidor
05/01/2025 às 14:11
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10