Pedido Madero: Hambúrguer frio e batatas murchas, qualidade incompatível com o preço.
Não respondida
Juiz de Fora - MG
28/06/2026 às 00:36
ID: 252532377
Realizei um ***** através do ifood e fiquei bastante insatisfeito com a qualidade do produto entregue.
O hambúrguer chegou frio, dando a impressão de que já estava pronto há bastante tempo antes da entrega. Além disso, as batatas chegaram completamente murchas e geladas, comprometendo totalmente a experiência de consumo.
Considerando que os produtos do Madero possuem um valor elevado em comparação a outras opções do mercado, esperava receber um lanche com qualidade compatível com o preço pago, especialmente no que diz respeito à temperatura e ao cuidado no preparo e na entrega.
Entendo que imprevistos podem acontecer, porém acredito que a empresa deve adotar um controle de qualidade mais rigoroso para garantir que os clientes recebam os produtos em condições adequadas para consumo.
Gostaria de uma manifestação da empresa sobre o ocorrido e de uma solução compatível com o transtorno causado.