Produto rompido e vazando

Question

Fiz um pedido no restaurante Legno do Shopping União. Macarrão pene à bolonhesa. Sacola chegou toda molhada do molho e rompida no fundo.
Impossível de consumir pois não sei o que pode ter entrada em contato com a comida. No suporte do Ifood me deram um cupom de 25 reais que não condiz com valor pago. Quero valor total de reembolso.

Accepted Answer

Olá Vinicius, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e por todo o desconforto causado Informamos que seu relato já foi compartilhado com a coordenação do restaurante a qual atuará proativamente.

Te encaminhei uma mensagem no WhatsApp final ******* para atuarmos com a correção e estou no aguardo do seu retorno!

Atenciosamente,

Time de relacionamento, Grupo Madero.
WhatsApp SAC:*******
*******

Produto rompido e vazando

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor