Solicitação de segunda via de nota fiscal para reembolso após consumo em restaurante
Resolvido
Sorocaba - SP
25/03/2026 às 09:55
ID: 244263939
Prezados,
Estive na unidade Ecoparada Madero e realizei um consumo no valor de R$ 150,00. No entanto, a nota fiscal necessária para reembolso não foi emitida no momento da compra.
Já entrei em contato anteriormente por meio do SAC, mas não obtive retorno até o momento. Por isso, estou recorrendo a este canal para solicitar apoio na resolução.
Peço, por gentileza, o envio da segunda via da nota fiscal referente a este consumo. Seguem anexas as informações de data e horário para facilitar a localização.
Agradeço desde já pela atenção e fico no aguardo do retorno com a maior brevidade possível.
Atenciosamente,
Danilo
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2026 às 10:04
Olá Danilo, tudo bem com você?
Sentimos por esse ocorrido com sua Nota.
Lhe enviarmos uma mensagem via WhatsApp e estamos no aguardo do seu retorno para conversarmos melhor sobre o ocorrido e seguirmos com as devidas tratativas com você, tudo bem.
Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, e agradecemos seu sincero feedback, pois é essencial para melhorarmos.
Estamos sempre à disposição através dos nossos canais de atendimento!
Atenciosamente,
Time de Relacionamento do Grupo Madero
WhatsApp SAC: 41 98881-4048
Email: [email protected]
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 09:28
A Jennifer foi extremamente atenciosa e resolveu meu problema com agilidade e eficiência. Parabéns pelo excelente atendimento, pela atenção dedicada e pela rápida resolução. Muito obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10