Reclamação não respondida

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Diadema - SP

07/09/2024 às 15:51

ID: 196895539

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Hoje, no restaurante Magia de Minas, em Conceição, passei por uma situação muito desagradável. O atendimento do garçom foi excelente, mas ao chegar no caixa, me recusei a pagar os 10% de gorjeta, pois acredito que o garçom já recebe por seu trabalho. Infelizmente, o responsável no caixa criou uma situação constrangedora ao chamar o garçom na frente dos clientes e informar que ele não receberia a gorjeta. Isso gerou um grande desconforto, tanto para nós quanto para o garçom, que nos olhou de forma negativa. A situação poderia ter sido resolvida de forma discreta, mas o caixa optou por expor o ocorrido de maneira totalmente desnecessária. Saímos extremamente incomodados e decepcionados com essa atitude.

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