Arrependimento de compra de ingressos e falta de resposta do canal de atendimento
Não respondida
João Pessoa - PB
03/06/2026 às 10:08
ID: 250423833
No dia 01/06/2026 comprei 2 ingressos para 03/06/2026, online, todavia me arrependi da compra e, pelo previsto no CDC, quero exercer meu direito de arrependimento antes do evento, conforme precisa ser feito, todavia o único canal de fala com eles é via WhatsApp e não respondem! Venho aqui registrar minha tentativa de ter o estorno desses valores antes do evento, comprovante minha boa-fé e que estou seguindo o que a legislação dispõe.
Espero que resolvam meu caso, paguei o valor de R$ 435,60 no cartão de crédito em 1x pelos dois ingressos, dia 01/06/2026 às 18h28.
Aguardo uma resolução!