Restaurante Malimari

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Salvador - BA

07/02/2026 às 22:33

ID: 240096247

Falta de respeito com o consumidor mais de 30min de atraso da entrega do pedido (refrigerante quente); embalagem do produto danificada (toda melada e rasgada); solicitado extra 2 molhos agridoce que não veio com o pedido; bolinhos primavera azedo e bolinhos de queijo velhos Péssimo atendimento e péssimo o produto.

Hoje solicitei por volta das 12:19 ao Restaurante Malimai (Colinária Chinesa) o prato Mali Dobrado (2 Yaki 500g + 2 Rolinhos + 1 Refri 1 litro) incluindo extra + 1 Rolinho de queijo e 2 Molho Agridoce, pela app do Ifood o qual informou que a previsão máxima de chegada do prato a minha residência era às 13:24. Em virtude do pedido não ter chegado em tempo estimado, provoquei contato com a empresa pelo app do Ifood, o qual sinalizou que não conseguiu contato com a empresa; localizado o número do cel/wpp do Restaurante pelo Google (*****) o qual aparece a logo do restaurante, a mesma que está no app do Ifood, mas não obtive sucesso nem por ligação direta e nem pelo wpp. No app do Ifood soliciteu orientação do que eu deveria fazer: aguardar ou cancelar; Às 13:52 o restaurante respondeu no chat do app do ifood que estamos pedindo para o entregador falar com o senhor.. O entregador explicou que o atraso foi culpa do restaurante e ao entregar o produto às 14:03, a embalagem estava rasgada e melando tudo (filmei a entrega); ao abrir por completo a embalagem e confirmar que tudo estava melado, certifiquei que não viram os dois molhos agridoce solicitados, 2 bolinhos de queijo de aparência e gosto de velho/resquentado e o bolinho de primavera estava azedo..os bolinhos não foram consumidos por segurança.