Péssimo Atendimento.
Não resolvido
Recife - PE
20/04/2025 às 19:51
ID: 215191973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA pior experiência da minha vida em *****. Além de esperar quase 40 minutos para entrar . Fui atendido por um rapaz chamado *****, onde tentou acomodar minha família em uma mesa bastante inconveniente . Eu não aceitei , ele simplesmente virou as costas e disse que se eu quisesse outra mesa aguardasse lá fora . Eu falei que não iria lá para fora onde já tinha esperado por quase 40 minutos . Foi que uma garçonete nos acomodou em uma mesa mais adequada, e onde fiquei sabendo o nome do cidadão que se diz supervisor do Mangai . O Mangai deveria rever melhor o quadro de funcionários e atendimento de todos de uma pessoa que diz ser supervisor da casa .
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 08:28
Olá! Lamentamos muito pela experiência negativa que teve em nossa unidade. Pedimos desculpas pelo atendimento que não esteve à altura de nossos padrões. Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e já estamos tomando as devidas providências para garantir que situações como essa não se repitam. Para que possamos entender melhor e solucionar o problema de forma mais eficaz, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail ******* com mais detalhes. Agradecemos sua compreensão e esperamos a oportunidade de reconquistar sua confiança.
Consideração final do consumidor
25/07/2025 às 08:55
Péssimo atendimento , nunca mais volto lá e não indico a ninguém .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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