Restaurante Nau se recusa a cumprir oferta do Restaurant Week e causa constrangimento ao cliente
Não respondida
Brasília - DF
09/03/2026 às 20:26
ID: 242785107
CNPJ ***** Restaurante Nau, que pertence ao Grupo Mangai
[Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], HUMILHANTE e TRAUMATIZANTE
[Editado pelo Reclame Aqui] CONTRA A ORGANIÇÃO DO EVENTO E DESRESPEITO TOTAL COM O CONSUMIDOR
Desrespeito com a organização do Evento Restaurante Week e um descaso total com o Consumidor,
No dia 08/03/26, escolhemos o Nau Frutos do Mar - Lago, através da plataforma do Restaurante Week e nos deslocamos ao local. Na chegada havia um Folder do Week com data até o dia 08/03. Escolhemos a mesa e encontramos nela um Cardápio do Restaurante Week e escolhemos um prato com a atendente Marina, minutos depois, a Garçonete retornou informando que seu Gerente mandou dizer que não atenderia as opções do Restaurante Week, deixando claro e que por conta própria havia antecipado o final do evento e o pior, quando perguntamos pq não nos atenderiam, disse que o Gerente, mandou dizer que era feriado, sem entender, como o nobre Gerente se investiu nas funções de Presidente da República e tornou feriado o dia das mulheres, saímos humilhados e sem sermos atendidos, [Editado pelo Reclame Aqui] CONTRA A ORGANIÇÃO DO EVENTO E DESRESPEITO TOTAL COM O CONSUMIDOS
Saímos humilhados e sem clima para comemoração, triste, mas tudo pode ser chekado através das cãmeras do restaurante. Lamentável a postura do Gerente, decretando feriados e alterando datas do evento