Atendimento ruim, falta de informação sobre desconto para bariátricos, pouca variedade de comida e ambiente sujo no restaurante
Não respondida
Brasília - DF
28/10/2025 às 16:16
ID: 230465151
Fui a esse restaurante perto da minha casa e não pretendo voltar. O atendimento foi péssimo do início ao fim.
Meu esposo chegou primeiro e perguntou se havia desconto para quem fez bariátrica. O rapaz da entrada disse para ele se informar lá dentro. Quando eu e minha filha fomos entrar, o mesmo funcionário ficou o tempo todo insistindo em saber se o meu esposo iria comer. Eu respondi que ele estava verificando isso e peguei a fichinha para duas pessoas.
Lá dentro, informaram ao meu esposo que bastava apresentar a carteirinha. Ele se serviu, mas colocou menos da metade de um prato, pois a cirurgia foi recente. Eu e minha filha também comemos pouco, já que havia pouca variedade de comida praticamente o resto do buffet e nem era tão tarde, era por volta das 13h.
Cada um colocou apenas duas opções de carne, pois os pedaços eram bem pequenos. Na hora de pagar, disseram que, por ele ter pego dois pedaços de carne, não teria direito ao desconto, mesmo mostrando a carteirinha. Em nenhum momento avisaram que havia limite de carne, e o prato dele estava visivelmente pequeno.
Como cobraram o valor integral, decidimos levar o que sobrou, já que meu esposo não conseguiu comer tudo. Ele pegou uma embalagem de isopor, mas uma funcionária veio imediatamente tirar o isopor das mãos dele, dizendo que traria uma sacolinha como se estivéssemos levando comida escondida. Mesmo com meu marido dizendo que não havia problema em pagar a embalagem, ela continuou insistindo, pegou a comanda e agiu como se fôssemos sair sem pagar.
Situação deplorável. Pouca comida, ambiente sujo, carne dura e em pedaços minúsculos.
Não recomendo a ninguém.