Oliva Carioca Shopping

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/07/2018 às 18:01
ID: 37195949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive ontem pela 1 vez no Oliva Carioca Shopping com minha família para comemorar meu aniversário e saímos de lá com uma péssima impressão do estabelecimento e não pretendemos voltar mais.
O Refrigerante servido como refil no rodízio tinha o sabor comprometido (aguado) por conta do longo tempo que ele ficava à disposição num balcão.
O churrasco na verdade não é feito em brasa e sim em chapa, e não tinha variedade comum em churrascaria.
Pouca variedade também de Pizzas, e demora em nos servir. Assim, também como os garçons demoravam no atendimento.
Serviços de churrasco e comida japonesa foram encerrados com clientes ainda no estabelecimento.
Esperamos por aproximadamente 40minutos por uma pizza de camarão e por fim vieram avisar que não tinha mais este sabor, nos propuseram outro sabor, sendo que quando o garçom veio servir ele simplesmente nos afrontou alengando ter sido chamado atenção, por não termos pedido a pizza de camarão e ainda ficou retrucando pelo salão do estabelecimento.
Nos sentimos constrangidos e desrespeitados.
Levamos o caso até um responsável que nada fez.
Pagamos nossa conta como era de nosso dever e saímos com uma péssima impressão do local, no qual tínhamos uma expectativa de qualidade e atendimento por ser um estabelecimento de renome.
Portanto, não indico o Restaurante Oliva Carioca Shopping.