Debito duplicado de uma alimentação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

11/02/2025 às 10:49

ID: 209620771

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 06/02/25 fui com uma amiga ao espaço do servidor no Senado Federal , onde se encontra o restaurante PIRÃO MINEIRO, nos servimos e fui pesar e fazer o pagamento. Fiz por aproximação e a gerente me disse que havia dado erro, fiz novamente inserindo o cartão. Olhando o extrato percebi que fui cobrada 2 x , ambos debitados em minha conta. No dia 10/02/25 fui ao local mostrar a cobrança indevida e a gerente me respondeu que se eu quisesse poderia pegar outra refeição, mas que o dinheiro ela não poderia me devolver. EU NÃO QUERO OUTRA REFEIÇÃO, QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA.

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Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 18:34

decepcionada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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