Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

20/05/2023 às 15:41

ID: 165003905

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido pelo Ifood ao restaurante Pilão Mineiro. O pedido se tratava de uma feijoada grande que, segundo eles, serve duas pessoas e é bem servida, conforme anuncio. Paguei R$ 95,00 pela comida e qual não foi a minha surpresa quando chegou a feijoada a quantidade era um marmitex que talvez seria bem servida se fosse para uma pessoa. Uma quantidade pequena de comida por absurdos R$ 95,00 e o pior é que nem estava gostoso, o feijão estava duro, não tinha caldo e estava salgado. Primeira e ultima vez que peço nesse restaurante. Me sentindo uma idiota por pagar caro nessa comida.

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Consideração final do consumidor

28/09/2023 às 19:03

Fiz uma reclamação no Procon e depois de 4 meses obtive uma resposta. Os advogados do restaurante disseram que eu estava mentindo, que não liguei no restaurante para reclamar. Ao invés de tentarem resolver o problema apenas tentaram desqualificar a reclamação. Restaurante ruim, caro, atendimento péssimo, não tem respeito com o consumidor. Um dia esse restaurante foi bom, hoje não é mais, vivem do passado. Não recomendo e nunca mais pedirei refeição ou irei ao restaurante. Enfim, após todo blábláblá falarem que vão fazer um ato de grandeza e reembolsar o valor pago. Sim, eu quero meu dinheiro de volta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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