Restaurante Piselli

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Brasília - DF

24/09/2021 às 18:07

ID: 130183465

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No dia 03 de setembro fui ao Piselli comprar um voucher de um jantar para presentear um casal de amigos. Fiz o pagamento mas não peguei o ******* não tinha disponível, mas o responsável pela casa, o Wagner, colocou a observação na reserva de que já estava pago e me garantiu que eu não teria nenhum problema em relação ao pagamento da conta já que era um presente. Fiz a reserva para o casal, e disse que eu estava presenteando-os com um jantar no Piselli e que já estava pago. O casal foi ao restaurante, jantaram e na hora de pagar a conta, os garçons trouxeram normalmente a conta e o casal constrangido pagou.
Fui ao restaurante para fazer a reclamação e mostrar a minha decepção com relação a vergonha que eu passei em relação ao presente que não foi entregue e pela falta de atenção e compromisso comigo.
Pedi a devolução do valor que eu havia pago (*******,00), o Wagner me disse que iria ser feito o estorno do meu cartão, mas isso nunca aconteceu. Já tem 20 dias e eles continuam me enrolando em fazer a devolução do valor. Quero meu dinheiro de volta.