Experiência decepcionante no Porcão BH serviço e qualidade abaixo do esperado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

23/07/2025 às 23:37

ID: 222858851

Estive no Porcão BH (Raja Gabaglia) no dia 23/07, às 21h, pela primeira vez, e saí profundamente frustrado. Levei um amigo do interior, com grande expectativa de conhecer uma das casas mais tradicionais de churrasco em Belo Horizonte, e tivemos uma das piores experiências em restaurantes do tipo.

O buffet estava extremamente escasso, com pouquíssimas opções de guarnições. As carnes se restringiam a cortes muito limitados (medalhão, coração, picanha ora crua, ora tostada , costela e cupim). Para um rodízio do porte e valor do Porcão, isso é inaceitável.

Além disso, as carnes estavam mal temperadas algumas excessivamente salgadas, outras praticamente cruas e sem gosto. As guarnições servidas estavam igualmente sem sabor, parecendo feitas sem o menor cuidado.

O atendimento foi outro ponto crítico: os garçons demoravam a atender, esqueciam os pedidos de bebidas e guarnições, e uma das guarnições que solicitamos ao chegar só foi servida quando já havíamos terminado o jantar.

Uma péssima experiência. Saí não apenas frustrado, mas envergonhado por ter levado um convidado que esperava um serviço de excelência e recebeu algo medíocre e ainda por um preço elevado.

Espero que a casa repense seriamente a entrega que está oferecendo aos clientes.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

28/07/2025 às 11:21

Não houve resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0