Restaurante Porcão BH

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Belo Horizonte - MG

13/01/2025 às 12:41

ID: 207090581

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Propaganda Enganosa e Evento Mal Organizado

Gostaria de relatar minha insatisfação com o evento réveillon realizado no dia 31/12/24 em churrascaria Porcão devido à prática de propaganda enganosa e péssima organização.
1.Propaganda Enganosa: Antes da realização do evento, foi amplamente divulgado que todas as bebidas energéticas disponíveis seriam da marca Red Bull, conforme material publicitário no site e outros meios. Contudo, ao chegar ao evento, foi constatado que os energéticos servidos eram de marcas completamente diferentes (Monster e Bali), em total desacordo com o que foi prometido.
Gravei vídeos e fotos que comprovam essa falha, incluindo:
oMaterial publicitário veiculado no Simpla;
oRegistros das opções de energéticos disponíveis no evento, que não incluíam a marca prometida;
oRegistro de papel afixado no local indicando as opções de bebidas, todas divergentes do prometido.
2.Superlotação e Falta de Organização: O evento estava superlotado, dificultando a circulação, gerando filas extensas e desrespeitando o direito dos consumidores. Muitas pessoas presentes demonstraram insatisfação, e relatos de reclamações semelhantes foram feitos nas redes sociais do evento. A empresa, no entanto, apagou vários comentários negativos, o que também considero uma atitude desrespeitosa e pouco transparente.
Solicitação: Exijo o reembolso integral do valor pago pelo ingresso, pois a entrega do serviço foi inadequada e em desacordo com o que foi anunciado. Caso não seja atendido, tomarei as medidas cabíveis nos órgãos de defesa do consumidor e no Poder Judiciário.
Atenciosamente,