Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Mutum - MT

16/06/2024 às 21:39

ID: 190937917

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fomos ao restaurante, meu irmão e eu dia 14/06/******* com a grande expectativa de conhecer e saborear.
Fomos atendidos com muita educação e cordialidade simplesmente o atendimento é impecável. Pedimos a sujestão do cheff e esperamos, neste dia estava servindo um pão recheado com filé ao molho de cogumelos. Quando foi servido era realmente enorme, uma rodela de filé com 3 dedos de altura assado dentro de um pão, o primeiro pedaço estava macio, porém ao cortar mais um já tive dificuldade, mesmo assim tentei comer pois não se espera uma coisa dessas de um restaurante renomado, realmente estava impossível, realmente crú e totalmente sem tempero nem sal. Pedimos sobremesa e fomos para o hotel, onde passei mal a noite toda inclusive mandei mensagem no Instagram do restaurante e não obtive resposta. Resumindo a conversa na véspera do aniversário do meu irmão o sonho virou pesadelo, pagamos ******* reais por dois pratos de filé crú e 2 sobremesas bebemos água. Fiquei traumatizado, pois visto a reputação do Cheff isso é inimaginável e inaceitável, tanto a situação quanto o descaso. Reparei que o restaurante tem câmeras de segurança e como estávamos na primeira mesa frente a porta não fica difícil comprovar o ocorrido.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

12/08/2024 às 04:02

Total descaso com o cliente, o Cheff ensina uma coisa e faz outra, uma vergonha, comida horrível.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0