Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

15/07/2023 às 00:58

ID: 168259361

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fomos almoçar no refazenda de Sorocaba (primeiro dia de férias escolar da minha filha) ela toda empolgada. Chegamos lá o ambiente adoramos (animais e o brinquedo ela ama ). Porém na hora do almoço não havia lugar para sentar (até aí ok ficamos rodando o salão até achar sendo que havia mesa vaga porém estava com os pratos usados ainda sob a mesa ). E então pedi água sem gás para minha filha e o garçom trouxe com gás e ela tomou gole e odiou né , pois é só pra quem gosta mesmo , e avisei que estava errado o pedido então veio a gerente super arrogante, dizendo que ia descontar do garçom a água e que era para eu ter lido na embalagem antes de consumir. Como assim ? Eu fiz pedido e tenho que me certificar se está correto? Ela fez caras e bocas e ficamos contrangidos. Demorou para trazer outra água e sem falar do copo sujo que nós deram para a minha filha tomar a água. Tirei foto , estava total sujo. E quando disse isso para ela , nem se quer deu atenção. E de novo demorou para trazer outro https://******* ******* +-, ou seja , joguei fora né. Pois nosso almoço foi horrível. Comemos rapidinho para ir embora.

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Consideração final do consumidor

19/03/2025 às 09:55

Péssimo atendimento presencial e não se importam com as reclamações, pois nem resposta deram aqui no RA.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2