Péssimo atendimento

Não resolvido
Sorocaba - SP
15/07/2023 às 00:58
ID: 168259361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFomos almoçar no refazenda de Sorocaba (primeiro dia de férias escolar da minha filha) ela toda empolgada. Chegamos lá o ambiente adoramos (animais e o brinquedo ela ama ). Porém na hora do almoço não havia lugar para sentar (até aí ok ficamos rodando o salão até achar sendo que havia mesa vaga porém estava com os pratos usados ainda sob a mesa ). E então pedi água sem gás para minha filha e o garçom trouxe com gás e ela tomou gole e odiou né , pois é só pra quem gosta mesmo , e avisei que estava errado o pedido então veio a gerente super arrogante, dizendo que ia descontar do garçom a água e que era para eu ter lido na embalagem antes de consumir. Como assim ? Eu fiz pedido e tenho que me certificar se está correto? Ela fez caras e bocas e ficamos contrangidos. Demorou para trazer outra água e sem falar do copo sujo que nós deram para a minha filha tomar a água. Tirei foto , estava total sujo. E quando disse isso para ela , nem se quer deu atenção. E de novo demorou para trazer outro https://******* ******* +-, ou seja , joguei fora né. Pois nosso almoço foi horrível. Comemos rapidinho para ir embora.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
19/03/2025 às 09:55
Péssimo atendimento presencial e não se importam com as reclamações, pois nem resposta deram aqui no RA.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2