Música ao vivo com atraso e falta de informação em Caxias W.L

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/09/2025 às 21:46
ID: 226287445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRuim demais
Vc entra às 20 horas em Caxias W.L
Estou aqui agora, paga a música, e a música ao vivo só começa às 23:30, eles não avisaram.. Sacanagem
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 15:28
Olá, Samuel!
Pedimos desculpas pela demora em responder, pois não tínhamos acesso às reclamações nesta plataforma.
Gostaríamos de esclarecer que o ocorrido relatado não aconteceu em nosso restaurante. O verdadeiro Rei do Bacalhau está localizado em Encantado - RJ, e não possuímos unidade em Caxias.
Lamentamos muito a situação que você enfrentou no local onde esteve, mas aproveitamos para convidá-lo a conhecer a verdadeira experiência do Rei do Bacalhau em nosso endereço. Será um prazer recebê-lo e garantir que sua experiência seja inesquecível, com a qualidade e o atendimento que nos caracterizam.
Agradecemos pela compreensão e esperamos sua visita em breve.
Atenciosamente,
Equipe Rei do Bacalhau Encantado
Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 11:09
Respondido e entendido!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10