Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/11/2020 às 19:23

ID: 115069865

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sou cliente há muito tempo deste restaurante
Hoje resolvemos comprar e levar pra comer em casa um Penne ao molho vermelho com camarão e uma porção de camarão empanado, fui até o caixa, paguei e retornei com minha esposa pra aguardar lá fora na mesa.
Passados exatamente 45 minutos, fui até a recepcionista e perguntei pelo pedido, ao qual ela olhou e e respondeu que era devido ao movimento,mas que já viria.
Passou mais 30 minutos e nada, voltei a recepcionista e pedi pra verificar o que estava havendo, pois já haviam se passado mais de 1:15 e nada....
Ela foi até lá dentro, voltou e falou se eu poderia me dirigir até o caixa .. Fui e a moça de lá me disse que por um equívoco, a comanda do pedido não havia seguido para a cozinha, mas que o mais breve possível seríamos liberados....só aguardamos por ser dia de eleição e pelo horário achamos que era melhor aguardar.....
Demorou mais 30 minutos e entregaram o pedido,com um sorriso amarelo...
Chegamos em casa, pra comer e o camarão empanado estava mais para camarão recuperado, pois estava uma verdadeira borracha e o Penne muito https://*******ção total

Compartilhe

Consideração final do consumidor

11/02/2022 às 23:57

CLIENTES satisfeitos divulgam o nosso serviço para outras pessoas.
CLIENTES INSATISFEITOS queimam nossa freguesia, boa sorte.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0