Restaurante Rokkon

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Belo Horizonte - MG

27/08/2024 às 21:18

ID: 196147277

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No dia 25/08/******* fiz um pedido no Rokkon através do site da loja. O pedido foi feito às 20:13. A loja não informou em momento algum a previsão de entrega. Às 20:59, perguntei ao SAC pelo WhatsApp se havia previsão. O SAC me respondeu às 21:48 me pedindo para aguardar. Liguei no SAC e o atendente além de não saber onde estava o pedido, foi rude. Segundo ele o pedido havia sido entregue. Entretanto, às 22:10 eles perceberam que haviam errado e me informaram que o pedido nem ao menos havia saído, totalizando já 2 horas de espera. O pedido foi entregue às 22:50, após 2 horas e 40 minutos. Jamais tive uma experiência tão ruim com delivery. Não recomendo o Rokkon para ninguém.