Péssimo atendimento !!!
Em réplica
São José dos Campos - SP
17/10/2024 às 13:31
ID: 199895257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 17/10 fiz o pedido de uma marmita no Restaurante Rudnick. No entanto, além de enviar sem as batatas que constam no cardápio, o motoboy se recusou a entrar na minha chácara que tem minha casa ******* metros distante do portão. O motoboy simplesmente sentou no chão e ficou esperando eu buscar a marmita. Para piorar a situação ao comunicar o fato ao proprietário do restaurante ele com arrogância solicitou meu Pix para devolução do pagamento onde respondi que ainda não estou tão necessitado a ponto de pedir comida a quem quer que seja.
Lamentável tratar clientes desta forma. Caso assim continue, com certeza seu estabelecimento será fechado em breve !!!
Arrogância não cabe em comércios !!!
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Resposta da empresa
31/10/2024 às 16:46
Olá, Mario Takahashi tudo bem?
Eu sou comercial do RESTAURANTE RUDNICK, Endereço: BR-*******, Km 25 - ******* - Rio Bonito, Joinville - SC, **************
Nós não realizamos entregas de marmitas e não temos cardápio para as mesmas, acredito que tenha postado a reclamação em nosso perfil por engano!
Precisando de algo, estamos à disposição, para um atendimento mais rápido, nosso contato de WhatsApp
*******
Réplica do consumidor
01/11/2024 às 13:59
Postei uma reclamação do Restaurante Rudnick aqui de São José dos Campos. Sequer sabia que havia outro restaurante com o mesmo nome.
Peço desculpas se respingou na sua empresa.
O engano já foi esclarecido com o restaurante Rudnick de Joinville/ SC.
Réplica do consumidor
25/04/2025 às 14:13
Este Restaurante Rudnick fica localizado no bairro Novo Horizonte em São José dos Campos e vai ser fechado pelo péssimo atendimento que presta aos pouco clientes que ainda restam .