Fomos enganados, restaurante japonês, Saporo, Moema, em um jantar em familia

Não respondida
São Paulo - SP
07/06/2019 às 22:18
ID: 92239467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm dos Garçons que nos pareceu o responsável pelo estabelecimento naquela noite, chamado Renato, chegou à nossa mesa e gentilmente colocou uma dose de bebida no copo de minha mãe. Estranhamos a atitude, e como ela é do interior, dissemos a ela que era uma gentileza do restaurante.
No momento da conta nos supreendemos com uma conta de aproximadamente 60 reais a mais referente ao tal "chorinho" e fomos questionar o responsável.
Eles nos disse que era uma prática habitual daquele restaurante, e que deviamos ter rejeitado.
Não houve oportunidade de argumentarmos nada, pois de maneira repentina saiu da mesa, sem responder as questões.
Acho que um cliente merece o respeito de ao menos uma explicação em relação a por que deve pagar uma iniciativa de consumo que ocorre do lado do estabelecimento.