Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/05/2022 às 13:15

ID: 143084077

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Frequentador há muito, mas muito tempo do Siri da Ilha, fã de carteirinha, fazendo propaganda sempre pela qualidade e bom atendimento. Esse é o meu perfil.
Pois domingo, para minha surpresa e tristeza, fui buscar um risoto de camarão encomendado no Siri da Ilha (filial Tijuca) e recebi um risoto de camarão - aquele risoto fantástico que a gente celebrava e até brincava dizendo que era difícil achar o arroz no meio de tanto camarão- que foi uma decepção insuportável e que precisa ser compartilhada com os clientes que gostam de ir lá. A quantidade de camarões, além de não serem nem tão graúdos quanto eram, CAÍU VERTIGINOSA E VERGONHOSAMENTE. Quando abrimos em casa o vasilhame da encomenda, foi uma paulada constatar que o camarão não compareceu à festa. Ou seja, levei uma rasteira e fui enganado. Paguei e não levei. Nunca pensei que fossem capaz de fazer uma enganação deplorável e [Editado pelo Reclame Aqui] dessas. Crise? todo mundo tá nela, mas descontar no cliente e baixar o nível que sempre foi tão alto é absolutamente intragável e deplorável. E logo no dia das mães a gente se depara com uma situação dessas.. Podem ter certeza de que estragaram nosso almoço. Lamentável!!!

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Consideração final do consumidor

08/11/2022 às 12:29

Ignoraram, simplesmente. Não merecem meu respeito nem minha volta ao estabelecimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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