Atraso Na entrega
Respondida
São Paulo - SP
25/09/2020 às 22:48
ID: 112605171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite! Fiz o pedido pelo Ifood as 21:09, com previsão de entrega 21:56 a 22:06. O ******* e não foi entregue e nem o restaurante entrou em contato. Que falta de responsabilidade e compromisso com o cliente, a minha família esperando para jantar com fome e se eu não estivesse ligado no restaurante estaria até agora a espera. Quem me atendeu foi uma mulher que ficou enrolando...
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Resposta da empresa
07/10/2020 às 12:27
boa tarde.
Qual seria sua unidade. Nesse dia tivemos inúmeros problemas com os motoboys dos aplicativos.
Gostariamos de pedir desculpa, porém todos nossos pedidos são cancelados pelo aplicativos. Nossos gerentes são proibidos de cancelar pedidos.
Nos desculpe pelo má experiência
Att
Equipe Matsuya