Péssimo atendimento

Respondida
São Paulo - SP
05/10/2020 às 22:19
ID: 113102477
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento, Garçons não sabem servir a mesa, fui com a minha família comemorar o aniversário de uma amiga e exatamente as 21:00hs começaram a pegar da mesa os pratos que ainda estávamos comendo, pedi 3 vezes para me servirem um prato e fui embora sem servido, a conta chegou sem eu pedir, paguei 4 rodízios e só serviram 1 e muito mal servido. Sou cliente do local há anos e pela primeira vez sai muito insatisfeito, fui reclamar no caixa sobre o atendimento e o rapaz simplesmente ignorou e ainda pra completar veio um garçom com uma educação muito boa me perguntando com o peito aberto. " - O QUE TÁ PEGANDO, TEM ALGO PRA ME DIZER".
Péssimo atendimento, sou cliente há anos mas hoje fui muito mal atendido.
RESTAURANTE DO ENDEREÇO: R. Henri Dunant, ******* - Chácara Santo Antônio, São Paulo - SP, **************
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Resposta da empresa
07/10/2020 às 12:17
Oá Felipe, boa tarde.
Poxa que pena. Iremos averiguar o que houve com o seu atendimento. Pedimos desculpa pelo ocorrido. Tomaremos todas as providências para que isso não ocorra novamente. Infelizmente estamos com o horário reduzido, porém iremos corrigir essa logística para que os clientes se sintam mais a vontade. Obrigado pelo retorno
Equipe Matsuya