Restaurante Matsuya: Falta de organização, demora na entrega de pratos e sobremesa, e mau atendimento em rodízio.
Não respondida
São Paulo - SP
03/07/2026 às 15:56
ID: 253026935
Fui no restaurante Matsuya da Mooca, pois vi a propaganda do rodízio na esteira, sai da lapa e atravessei a cidade 45 minutos para chegar no da Mooca, chegamos 12:10 nao tinha valet e nem estacionamento e parei num estacionamento na outra avenida. Chegando ja tinha algumas mesas ocupadas, mas ficamos numa mesa do lado da esteira, 3 pessoas numa mesa para duas mas ok, pois a intenção era ficar do lado da esteira, por isso fomos lá. Alguns pratos vem na mesa pois não passa na esteira. pratos que muitos nunca chegou, quando a gente pedia alguma repetição também não chegava. Com tanta demora acabamos pedindo a sobremesa que esperamos 20 minutos e não chegou, então pedi a conta que nunca vinha tbm tive que me deslocar até o caixa para cobrar a conta, detalhe pedi as paletas para a mesa, o garçom chegou a pegar e foi embora pra outro lado. Tudo surreal desorganizado, falta de respeito com o cliente. Um rodízio que para almoço não é barato, ser tratada desse jeito ficar humilhando para vir algo que vc está pagando é surreal. Não volto e não indico a ninguém!!